ПАО «Мосэнергосбыт»

Регион: Москва и Московская область
Отрасль: Энергетика
Продукт: IRM businessDoc
Пользователи: 3 500
Стадия проекта: Промышленная эксплуатация

  Логотип ОАО «Мосэнергосбыт»

Деятельность заказчика

ОАО «Мосэнергосбыт» — одна из крупнейших в России энергосбытовых компаний, гарантирующий поставщик электрической энергии на территории Москвы и Московской области. Компания осуществляет энергоснабжение потребителей с оптового и розничного рынков электрической энергии (мощности) и в других регионах России. 

В число главных направлений деятельности компании входят:

  • выполнение функций гарантирующего поставщика;
  • покупка электроэнергии на оптовом и розничных рынках;
  • реализация (продажа) электроэнергии на оптовом и розничных рынках;
  • оказание услуг третьим лицам, в том числе по сбору платежей за отпускаемые товары и услуги;
  • диагностика, эксплуатация, ремонт, замена и проверка средств измерений и учёта электрической энергии;
  • организация коммерческого учёта электроэнергии;
  • разработка, организация и проведение энергосберегающих мероприятий;
  • инвестиционная деятельность;
  • оказание консалтинговых и иных услуг, связанных с реализацией электрической энергии юридическим и физическим лицам.

Описание проекта

Развитие системы электронного документооборота ОАО «Мосэнергосбыт». Услуги по расширению функциональных возможностей СЭД ОАО «Мосэнергосбыт».

Результаты проекта

Система внедрена и запущена в промышленную эксплуатацию в 2008 году. Это один из крупнейших наших проектов, который наглядно характеризуют следующие данные:

  • СЭД установлена и активно используется всеми структурами Компании, в которые входят:
    • 26 клиентских офисов в Москве;
    • 55 клиентских офисов в Московской области; 
    • филиал «Мосэнергосбыт - Технический центр»; 
    • филиал «Центр дистанционного обслуживания клиентов»; 
    • Центр энергосбережения. 
    А также через СЭД налажено взаимодействие с дочерними обществами: 
    • АО «Энергосбытовая компания Московской области»;
    • ООО «Интегратор ИТ»;
    • ООО «Мосэнергосбыт – Коломна»;
    • ООО «МосОблЕИРЦ»;
    • ООО «МЭС - Развитие»;
    • АО «Королёвская электросеть СК».
  • Развернута более чем на 4000 рабочих местах специалистов различного уровня.
  • В системе автоматизированы процессы обработки более 70 видов документов, включая обработку организационно-распорядительной и финансовой документации с применением электронной подписи.
  • Автоматизировано более 40 различных процессов согласования, включающие такие процедуры согласования как согласование хозяйственных договоров и договоров по основному виду деятельности, согласование орд, согласование финансовых документов и т.д.
  • За период эксплуатации обработано более 6 600 000 документов, выдано и исполнено более 6 700 000 поручений.
  • Произведена интеграция СЭД с корпоративной Системой управления взаимодействия с клиентами (СУВК).

Отзыв заказчика

Система электронного документооборота ОАО «Мосэнергосбыт» (далее — СЭД) на базе IRM BusinessDoc была внедрена и введена в промышленную эксплуатацию в 2008 году. Целью внедрения являлась автоматизация процессов делопроизводства, контроля над исполнением поручений, а также автоматизация ключевых бизнес-процессов.
Внедрение СЭД позволило организовать единое пространство по работе с документацией, в котором успешно взаимодействуют как сотрудники центрального офиса, так и отделений в г. Москве и территориальных отделений. Вследствие этого удалось сократить время на обработку документов, упростить контроль исполнения поручений и значительно повысить качество исполнительской дисциплины.
Сегодня в СЭД зарегистрировано около 3 млн. документов и исполнено примерно столько же поручений. Осуществляется согласование организационно-распорядительной документации и хозяйственных договоров, регистрация и обработка всех видов документов. Сведены к минимуму случаи утери документов, обеспечено разграничение прав доступа сотрудников, что улучшило информационную безопасность компании. И хотя у СЭД достаточно широкий функционал, система очень проста для понимания пользователя.

Татьяна Черникова
начальник отдела административно-документационного обеспечения ОАО «Мосэнергосбыт», июль 2014 г.